Ao chegar em casa, o consumidor notou que o medicamento adquirido estava em condições anormais e, por se sentir lesado, realizou denúncia junto ao Procon, que rapidamente acionou os fiscais para averiguar a situação (Foto: Trinny Alarcon)

Durante a manhã desta quarta-feira (08), fiscais do Procon-AL averiguaram denúncia recebida a respeito de um produto irregular em farmácia no bairro da Pajuçara, em Maceió. A alegação partiu da compra do medicamento ‘Colágeno’, que estava com o lacre rompido e faltavam alguns comprimidos dentro do frasco.
Ao chegar em casa, o consumidor notou que o medicamento adquirido estava em condições anormais e, por se sentir lesado, realizou denúncia junto ao Procon, que rapidamente acionou os fiscais para averiguar a situação.
A fiscalização de rotina não encontrou nenhuma outra irregularidade no local. No entanto, o consumidor teve os seus direitos assegurados, tal qual trocar o produto por outro ou reaver a quantia paga, contanto que ainda possua a nota fiscal.
Para realizar denúncias, os consumidores devem ligar para o órgão, por meio do número 151, ou enviar email para [email protected].