O Corpo de Bombeiros Militar de Alagoas (CBMAL) é a mais nova instituição do Governo de Alagoas certificada pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) com o nível de maturidade Bronze 4, a categoria máxima no Nível de Maturidade da Governança e da Gestão. O reconhecimento foi concedido por meio da Secretaria de Gestão e Inovação, com base na Portaria nº 66, de 31 de março de 2017, que estabelece critérios de excelência para a gestão e governança de transferências de recursos da União operacionalizadas pelo sistema Transfere.gov.br.

O certificado, assinado pela diretora de Transferências da União, Regina Lemos, é resultado da avaliação realizada pelo Instrumento de Melhoria da Governança e da Gestão (IMGG), que mede o desempenho das organizações públicas do país em critérios como eficiência na utilização de recursos, eficácia nos processos internos, alinhamento às boas práticas de gestão e capacidade de entrega de serviços de qualidade à sociedade.

A corporação obteve pontuação de 75,74, resultado que evidencia a priorização, sistematização e implementação de ações de melhoria da gestão e dos processos internos, consolidando uma cultura organizacional de elevado nível de maturidade.

O comandante-geral do CBMAL, coronel Sérgio André Verçosa, destacou a importância da certificação. “A postura proativa na busca constante por excelência e aperfeiçoamento dos nossos processos e serviços é fruto de um trabalho integrado entre todas as áreas da instituição, que atuam de forma colaborativa para promover inovação e qualidade no atendimento à população”, afirmou o coronel.

O processo de certificação envolveu a revisão e a adequação de rotinas, a criação de indicadores de desempenho e a adoção de estratégias para elevar a satisfação com a prestação dos serviços. Essas práticas reforçam o compromisso da corporação com a transparência, a eficiência administrativa e a melhoria contínua.

A certificação, válida até julho de 2027, coloca o Corpo de Bombeiros Militar de Alagoas em posição de destaque no cenário nacional. Para a sociedade alagoana, o resultado significa serviços mais qualificados, seguros e alinhados às melhores práticas de gestão pública.

A Certificação do Nível de Maturidade de Governança e Gestão

A Certificação do Nível de Maturidade de Governança e Gestão (IMGG) é concedida pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos a órgãos e entidades que demonstram elevado padrão de excelência na aplicação de recursos públicos e na condução de processos internos. O modelo de avaliação considera critérios como eficiência, transparência, inovação e alinhamento às melhores práticas de gestão, atribuindo uma pontuação que vai de 0 a 100 pontos.

O Nível Bronze 4 representa o patamar máximo de maturidade na categoria, indicando que a instituição adota práticas consolidadas e eficazes, com processos padronizados, monitorados e constantemente aprimorados. Essa classificação comprova que o órgão atua de forma estratégica e integrada, garantindo maior qualidade, segurança e confiabilidade nos serviços oferecidos à sociedade.

Essa conquista reforça a seriedade, a dedicação e o compromisso do CBMAL em entregar um trabalho de excelência à população alagoana, evidenciando sua constante busca por inovação e aprimoramento para atender, cada vez melhor, às demandas da sociedade.